QnA

HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola)

  1. Apa yang dimaksud dengan Program Layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola)?
    Program layanan berbasis komunitas untuk pelanggan Telkomsel yang didesain seperti sosial media dikemas secara eksklusif berbentuk konten video dan foto, spesial dari Cosplayer Kameaam.
    Selain itu, pelanggan juga mendapatkan kesempatan mengumpulkan COIN sebanyak-banyaknya via Microsite Kameaam untuk dapat menukarkan COINnya dengan PULSA, PAKET DATA dan TOKEN LISTRIK.

    PELANGGAN AKAN MENDAPATKAN INFO DAN PROMO MELALUI SENDER ID : HADIAH COIN, atau : COIN DOBEL, COIN SUPER, SUPER COIN, DOBEL COIN, PESTA COIN, FLASH COIN, +2000 COIN, TUKAR PULSA, BANJIR COIN, COIN HARIAN, TAMBAH COIN, REBUT COIN

  2. Bagaimana cara mengakses Program Layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola)?
    Pelanggan Telkomsel dapat mengikuti program ini dengan mekanisme sbb:
    1. Registrasi melalui UMB *500*55# atau dengan kirim SMS REG(SPASI)IDOLA ke 99858 (Tarif Rp2220/1 SMS/2hari selama 360 hari).

  3. Bagaimana syarat dan ketentuan untuk mendapatkan COIN dan memenangkan hadiah?
    1. Aktif di layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola)
    2. Klik Link yang ada di di Push Content, maka pelanggan akan terhubung ke Portal/Microsite Kameaam.
    3. Kesempatan mendapatkan COIN semakin besar apabila pelanggan main di game yang ada di microsite seluruh game yang tersedia di layanan Kamar Idola.
    4. PULSA tidak dapat dipindahkan ke nomor lain
    5. COIN dapat ditukarkan kapan saja
    6. Penukaran COIN hanya berlaku untuk pelanggan PRABAYAR saja.

  4. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti Program Layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola)?
    Tarif 2220/SMS, 1 SMS/2hari

  5. Kapan Periode Program Layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola)?
    Pelanggan bisa join layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola) mulai tanggal 24 Juni 2024 - 24 Juni 2025.
    Dan pelanggan dapat menikmati layanan tersebut selama 360 hari ke depan sejak sukses berlangganan.

  6. Apa saja hadiah yang akan didapatkan oleh pemenang?
    Pelanggan yang berlangganan layanan Kamar Idola akan mendapat kesempatan untuk menukar COINnya dengan PULSA, PAKET DATA dan TOKEN LISTRIK.

    7. Penukaran COIN Harian/Mingguan (untuk pelanggan Prabayar)
    1. COIN Harian
      • Pelanggan dapat menukarkan COIN yang dikumpulkan dari aktivitas pelanggan
      • Pelanggan dapat menukarkan :
        • 5000 COIN dengan PULSA 5.000
        • 10.000 COIN dengan PULSA 10.000
        • 13.000 COIN dengan PAKET DATA 1GB
        • 20.000 COIN dengan TOKEN LISTRIK 20.000
      • Sesi Daily Redeem dibuka setiap saat bagi pelanggan yang COIN nya sudah mencukupi untuk di redeem/tukar.
      • FLASH DOBEL : Setiap hari, Setiap jam 17.00 – 18.00 WIB,
        Pelanggan bisa ikutan FLASH DOBEL yaitu sebuah program yang diadakan bagi Pelanggan untuk dapat menukarkan 5.000 COIN dengan PULSA 10.000.
        Hanya untuk 100 pelanggan setia HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola) yang beruntung.

    2. Special COIN – Weekend
      • FLASH SUPER : Khusus di hari Sabtu pada jam 16.00 – 17.00 WIB
        Pelanggan bisa ikutan FLASH SUPER yaitu sebuah program yang diadakan bagi Pelanggan untuk dapat menukarkan 10.000 COIN dengan PULSA 100.000.
        Hanya untuk 3 pelangan setia HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola) yang beruntung.


    Penukaran COIN ada di dalam Portal Kameaam.
  7. Bagaimana cara mendapatkan COIN ?
    8. Parameter COIN Limit Freq
    MT Success 50 3 Week
    Isi Profil 5 1 1x
    Masuk ke Laman Portal Kameaam 1 1 Day
    Menonton Video 5 1 Day
    Pertama kali register 2000 1 1x saat Reg
    Masuk ke halaman game 10 1 Day
    Join Chat Group 5 1 1x
    Online Chat / Kirim Chat 5 1 Day

  8. Berapa COIN yang dapat diraih pelanggan ketika memainkan game di Portal Kameaam?
    Setiap game memiliki perolehan COIN yang bervariasi, tergantung dari tingkat kesulitan dari game tersebut serta kemahiran bermain game.
    Detil informasi perolehan COIN dari setiap masing-masing game dapat dilihat oleh pelanggan di setiap game portal tersebut

  9. Apakah ada batasan untuk penukaran COIN ?
    Tidak ada batasan.
    Penukaran COIN berlaku setiap saat, Pulsa/Paket Data/Token Listrik akan diproses maksimal 2x24 jam (hari kerja)

  10. Di mana saya dapat melihat total COIN yang saya miliki?

    • Di Portal Kameaam, ada di kanan atas dekat dengan nama pelanggan

    • Di UMB *500*00# lalu pilih menu Coin & Pulsa.

  11. Apakah COIN dapat hangus ?
    COIN loyalty yang telah kamu dapatkan dan kumpulkan sebagai pengguna Layanan dari tanggal 1 Oktober setiap tahun sampai tanggal 30 September tahun berikutnya akan kedaluwarsa dengan sendirinya pada tanggal 31 Desember tahun berikutnya.
    Contoh: COIN yang didapatkan dari tanggal 1 Oktober 2020 sampai tanggal 30 September 2021 akan kedaluwarsa pada tanggal 31 Desember 2021.

  12. Apakah COIN akan hangus setelah pelanggan berhenti langganan ?
    COIN tidak hangus. Jika pelanggan registrasi di salah satu layanan 99858, maka COIN yang sudah ada OTOMATIS akan dimasukan ke layanan yang baru.

  13. Di mana saya dapat menukar COIN saya ?
    Di Portal Kameaam dan UMB *500*00#

  14. Untuk pelanggan pascabayar apakah bisa mendapat pulsa/paket data/token listrik dari layanan ini ?
    Tidak bisa. Penukaran Pulsa/Paket Data/Token Listrik hanya berlaku untuk pelanggan Prabayar



  15. Jika nomor pascabayar tidak bisa menerima pulsa apakah ada restriction / notification untuk menukar COIN ?
    Ada, diberitahukan saat pelanggan menukar COIN di portal

  16. Jika sebelumnya sudah berlangganan melalui keyword lain kemudian berlangganan di Layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola) apakah COIN sebelumnya akan hangus ?
    Tidak hangus.
    COIN pelanggan akan langsung otomatis ditambahkan di program selanjutnya

  17. Kapan hadiah akan diserahkan kepada pemenang?
    Pulsa/Paket Data/Token Listrik akan dikirimkan ke pelanggan Telkomsel yang menukarkan COINnya dengan Pulsa atau Paket Data atau Token Listrik maksimal 2x24jam (hari kerja)

  18. Kapan penjurian dan pengumuman pemenang Program HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola) ini?
    Tidak ada penjurian

  19. Berapa jumlah pemenang Program Layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola)?
    Tidak terbatas

  20. Apakah hadiah yang didapatkan oleh pemenang dapat diuangkan atau dialihkan?
    • Hadiah tidak dapat diganti dengan uang
    • Hadiah tidak dapat dipindahtangankan, harus sesuai dengan ID/nomor HP.

  21. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
    Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG IDOLA dan kirim ke 99858 atau call *500*55#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS) atau hubungi cs kami di 08119899858

  22. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui Program Layanan HADIAH COIN - Kameaam (Kamar Idola) lebih lanjut?
    Info detail mengenai layanan ini, Pelanggan bisa langsung telpon ke Customer Service PT. Kreasi Mimpi Indonesia di 08119899858 / 081110539858 atau email ke cs@kreasi.club